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Comparta con nosotros su experiencia. Aquí puede reportar cualquier sugerencia, queja o reclamo sobre nuestro servicio, atención o productos, para ayudarnos a mejorar cada día.

CANAL DE DENUNCIAS

Estamos comprometidos con la transparencia, la ética y el respeto en todas nuestras actividades. Por ello, ponemos a disposición este Canal de Denuncias, un espacio confidencial para comunicar cualquier situación que pueda ir en contra de nuestros valores, las leyes vigentes o las normas internas de la organización.

A través de este canal, usted podrá reportar de manera segura y responsable posibles casos de:

  • Fraude o corrupción.
  • Conductas indebidas o poco éticas.
  • Incumplimiento de normas internas o legales.
  • Riesgos para la seguridad, la salud o el medio ambiente.
  • Garantizamos:
  • Confidencialidad en el manejo de la información recibida.
  • Protección frente a represalias por realizar una denuncia de buena fe.
  • Seguimiento y atención oportuna de cada caso reportado.